12月15日，《人民日報(bào)》9版的“不文明旅游曝光臺(tái)”欄目，發(fā)表評(píng)論文章《守護(hù)安寧 文明入住》，對(duì)一些游客在外入住期間的種種不文明現(xiàn)象，進(jìn)行了批評(píng)。文章末尾，作者“希望大家都能把文明裝進(jìn)心中，把不文明關(guān)在’門外’”。
如果說旅游業(yè)的出現(xiàn)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮的象征，那么，文明出游則是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)的繁榮可以在短時(shí)間內(nèi)明顯改善，社會(huì)文明的進(jìn)步，則需要時(shí)間，需要輿論的監(jiān)督。“不文明旅游曝光臺(tái)”，通過輿論監(jiān)督，讓那些曾經(jīng)沒能文明出游和那些正在不文明出游者，照照鏡子，從中看到自己的不足，以便及時(shí)改進(jìn)自己。
問題在于，輿論監(jiān)督的作用存在不均衡性。那些特定的、偶然的不文明事件，經(jīng)過輿論曝光臺(tái)的曝光，很快可以引起公眾的關(guān)注，給涉事者施加巨大的輿論壓力，迫使他們不敢故伎重演。相反，對(duì)于那些司空見慣的不良行為，因?yàn)槊總€(gè)人身上都或許存在著，就像醉酒的人不覺得自己醉一樣，有不文明習(xí)慣的人，如果他們認(rèn)識(shí)不到自身的缺點(diǎn)，只是偶爾從媒體的曝光中看到別人的缺點(diǎn)，無法推及己身，反省自我。這樣的曝光，這樣的輿論監(jiān)督，未必能喚醒那些自以為清醒、實(shí)際上卻渾然不覺的人們。如果這樣，那又如歌把文明裝進(jìn)心中，把不文明關(guān)在“門外”呢？
禁忌即文明。沒有一系列的社會(huì)禁忌，就沒有對(duì)人性中自在性的約束。人首先是自然屬性的動(dòng)物，其次才是社會(huì)屬性的人。自然屬性的動(dòng)物，大抵不需要顧忌什么。隨地吐痰，隨地大小便，隨意爆粗口，對(duì)于非己物品不懂得愛護(hù)，在自然屬性的人看來，當(dāng)然理所應(yīng)當(dāng)。社會(huì)屬性的人懂得，社會(huì)是個(gè)共同體，人與人之間要懂得彼此尊重，這樣才可以彼此友好相處。如果一個(gè)人僅僅滿足于做個(gè)自然屬性的人，假如這個(gè)星球上只有他一個(gè)人倒也無妨，有第二個(gè)人存在，摩擦就在所難免。要和睦相處，只能靠一系列的嚴(yán)格禁忌，強(qiáng)制性約束每個(gè)社會(huì)成員。
一般來說，社會(huì)禁忌和距離呈正比關(guān)系。越是相親相近的人，越是彼此妥協(xié)，相互竟讓。對(duì)于不熟悉的人，人的自然屬性表現(xiàn)得則相對(duì)多點(diǎn)。這，或許也應(yīng)了“距離產(chǎn)生美”的說法吧。出門在外的人，在入住酒店時(shí)，遇到熟人的可能性小；房間的物品只是預(yù)先租賃的。某些入住者覺得不欺負(fù)一下物品，就對(duì)不住自己花的那筆錢。對(duì)于不熟悉的服務(wù)人員，不粗魯一點(diǎn)，自己這輩子就沒機(jī)會(huì)發(fā)泄自己的情緒了。于是，一些不文明的行為就在這樣的半故意狀態(tài)上演了。
呼喚文明，這樣的愿望確實(shí)很少，只是沒有切實(shí)有效的禁忌制度，恐怕不大靈驗(yàn)。以禁止公眾場合抽煙為例，對(duì)違規(guī)者課以罰款，并且所罰的金額，比一條煙還要貴的時(shí)候，違規(guī)抽煙者才不得不掂量，自己的任性抽煙行為，是不是該有所收斂一些了。同樣，對(duì)于不文明入住的客人，如果能提供制度性的禁忌，讓他們?yōu)椴晃拿鞯男袨楦冻鲇型锤械拇鷥r(jià)，才可以把文明“塞進(jìn)”他們心里。離開強(qiáng)制性的懲戒，文明就像鏡中月，雖好看，卻未必愿意盡早從社會(huì)空間的“房間”里溜走。
金牛區(qū)文明辦評(píng)論員 劉海明