黃大爺幸福生活的背后，與龍泉街道在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中實(shí)施的“樓棟微治理”——參與式樓棟治理示范項(xiàng)目密不可分?！拔⒅卫硪詮?qiáng)化社區(qū)黨組織政治引領(lǐng)和服務(wù)群眾功能為核心，以加強(qiáng)基層社會(huì)治理工作為抓手，將基層治理單元由社區(qū)向小區(qū)院落延伸；以社區(qū)居民自治組織為載體，從微小的、大家關(guān)心的事情著手，將基層治理單元由社區(qū)向小區(qū)院落延伸；以社區(qū)居民自治組織為載體，從微小的、大家關(guān)心的事情著手，立足區(qū)域特點(diǎn)與群眾需求，提出社區(qū)微治理新模式。”龍泉街道黨工委相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，具體來說，就是社區(qū)黨組織為核心，社區(qū)居民自治組織為抓手，以提升居民自我管理服務(wù)能力為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過專業(yè)社會(huì)工作組織的引進(jìn)，開展社區(qū)領(lǐng)袖培訓(xùn)、社區(qū)居民自治沙龍、社區(qū)主題活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)居民社區(qū)參與與能力建設(shè)，促進(jìn)居民融合，構(gòu)建和諧社區(qū)。

　　樓棟“微互助”

　　有需要一個(gè)電話搞定

　　“今天課堂上有哪些沒聽懂啊，給老師說說?！弊蛉障挛?：30，放學(xué)時(shí)間，家住崇德社區(qū)的小學(xué)生樂樂（化名），和三十多個(gè)同學(xué)一起，徑直走向社區(qū)“430”教室。20分鐘后，樂樂已經(jīng)坐在了熟悉的座位上，志愿者老師早就等候在這里。掏出作業(yè)本，老師開始輔導(dǎo)樂樂和其他小朋友的作業(yè)。

　　父母長(zhǎng)期在外打工，樂樂與年事已高的奶奶生活在一起，對(duì)奶奶來說，輔導(dǎo)孫女的課業(yè)幾乎不可能，社區(qū)“430”教室的出現(xiàn)，幫了她大忙。如今，在這個(gè)課外教室里，每天都有五六十名像樂樂這樣的孩子，接受著免費(fèi)課外輔導(dǎo)。“周末我們也到這里來，有繪畫培訓(xùn)和游戲活動(dòng)等著我們呢。”樂樂從小就愛畫畫，一直夢(mèng)想著長(zhǎng)大后當(dāng)個(gè)畫家，但是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高昂的費(fèi)用，讓他們一家人望而卻步，如今社區(qū)邀請(qǐng)了從四川美院畢業(yè)的志愿者，來教孩子們畫畫，圓了樂樂的畫畫夢(mèng)。

　　樂樂圓了畫畫夢(mèng)，只是崇德社區(qū)深刻洞察社區(qū)群眾微心愿的一個(gè)縮影。走進(jìn)崇德社區(qū)7棟架空層，墻上一個(gè)名為“微互助”的欄目令人眼前一亮：“王大媽天天閑，你家小孩她能管”“管道堵，家斷電，電腦維修有人干”“樓棟本來有文人，家教不需到處找”“衛(wèi)生讓我打掃，費(fèi)用我不計(jì)較”……每一個(gè)“樓棟鄰里志愿者服務(wù)”項(xiàng)目都留下了聯(lián)系人的電話，小區(qū)居民有什么需要，一個(gè)電話就搞定。

　　社區(qū)是百姓生活的“家”，各種“雞毛蒜皮”的小事天天都會(huì)發(fā)生。而這些“小”事，對(duì)于各家庭來說，卻是繞不過去的“大”事。洞察群眾一個(gè)個(gè)微心愿，在崇德社區(qū)，除了提供志愿服務(wù)之外，更有鄰里低酬友情服務(wù)：臨時(shí)看管、臨時(shí)護(hù)理、緊急救助，此外還有友鄰家務(wù)技術(shù)電話咨詢——毛衣織得好，請(qǐng)找瞿大嫂；炒菜咨詢處，請(qǐng)教王師傅；孩子養(yǎng)得乖，請(qǐng)教陳奶奶；請(qǐng)教草藥偏方，電話劉孃孃。

　　黨小組建在產(chǎn)業(yè)鏈上

　　建在群眾需求中

　　炎熱的夏日下午，殘疾人楊念芬正在家納涼，門口傳來了“咚咚咚……”的敲門聲，打開門，專業(yè)保潔人員何載林走了進(jìn)來。兩個(gè)多小時(shí)揮汗如雨的辛苦勞作之后，曾經(jīng)凌亂的家又變得井井有條、一塵不染了?？吹礁蓛舻牡匕?，明亮的窗玻璃，“重獲新生”的抽油煙機(jī)，楊念芬也仿佛變得精神多了，一個(gè)勁地對(duì)何載林說謝謝。

　　不僅僅是楊念芬，在崇德社區(qū)，考慮到特殊人群的實(shí)際困難，社區(qū)每個(gè)月都安排專業(yè)保潔人員為患病的低保戶、生活無法自理的殘疾人、50年以上黨齡的困難老黨員提供一次免費(fèi)的家政服務(wù)。

　　作為一個(gè)擁有6860戶、24000余人口的高度集中新市民安置區(qū)，崇德社區(qū)五年多前剛剛組建時(shí)，可沒有這么溫馨。這里的居民來自龍泉、柏合、黃土、洛帶等七個(gè)街鎮(zhèn)鄉(xiāng)的征地拆遷安置戶，人口密集。

　　“剛住進(jìn)來時(shí)，各種問題撲面而來?！盓1區(qū)7棟樓長(zhǎng)游開芬還清楚地記得，小區(qū)居民把自行車隨意停放在樓道里，嚴(yán)重影響大家出行，租住戶高空拋物，更給小區(qū)帶來了巨大的安全隱患。為了共建美好家園，小區(qū)黨員率先示范，進(jìn)行文明勸導(dǎo)，對(duì)于停放在樓道中的自行車，一一貼上“請(qǐng)不要在這里停車，影響居民出行”“要愛護(hù)自己的家園”等溫馨提示，對(duì)于租住戶高空拋物，發(fā)現(xiàn)一起就給房東打電話，下最后通牒。堅(jiān)持不懈的耐心細(xì)致工作，讓一些陋習(xí)漸漸消失。

　　行走在崇德社區(qū)四個(gè)院落之中，鮮艷的黨徽在閃閃發(fā)光。經(jīng)濟(jì)發(fā)展黨小組、志愿服務(wù)黨小組、環(huán)境維護(hù)黨小組、技能服務(wù)黨小組、安全維穩(wěn)黨小組、創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作黨小組、“零距離”工作黨小組、關(guān)心下一代黨小組——社區(qū)的每一個(gè)黨員都鮮明地亮出身份，公開了照片和電話號(hào)碼，社區(qū)居民有什么需求都可以在相應(yīng)的黨小組里找到相關(guān)的黨員。

　　“樓棟微治理，社區(qū)黨員和黨支部依然要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。”龍泉街道黨工委副書記張金珍告訴記者，通過“黨員亮身份，作承諾，見行動(dòng)，當(dāng)先鋒”的活動(dòng)，社區(qū)黨員“亮出來”，服務(wù)群眾“干”起來，關(guān)鍵時(shí)刻“站”出來，先鋒形象“樹”起來。以崇德社區(qū)為例，目前聘請(qǐng)退休老黨員擔(dān)任黨風(fēng)廉政建設(shè)作風(fēng)監(jiān)督員，聘請(qǐng)黨員作為民情速遞員，黨支部成立一團(tuán)十二隊(duì)，帶領(lǐng)居民唱起來、敲起來、舞起來，文化活動(dòng)多姿多彩。

　　“三亮三諾三評(píng)”

　　優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

　　崇德社區(qū)、利民社區(qū)“樓棟微治理”，僅是龍泉街道在“兩學(xué)一做”活動(dòng)中的重要?jiǎng)?chuàng)新舉措之一。近段時(shí)間以來，龍泉街道黨工委緊扣“兩學(xué)一做”重大要求，以創(chuàng)新基層黨建工作為抓手，在街道機(jī)關(guān)和社區(qū)（村）黨（總）支部中開展“三亮三諾三評(píng)”活動(dòng)，提升黨員黨性修養(yǎng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，樹立黨員先鋒，努力為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)注入新活力。

　　“三亮”：激發(fā)黨員內(nèi)生動(dòng)力。一是亮身份，堅(jiān)定黨員理想信念。通過在機(jī)關(guān)、社區(qū)（村）服務(wù)窗口設(shè)立黨員示范崗，依托“智慧”黨建系統(tǒng)建立“黨員驛站”，發(fā)放“黨員之家”門牌等舉措，全方位亮明身份，促使黨員帶著使命感，著眼大局“學(xué)”。二是亮崗位，堅(jiān)持黨員宗旨。在社區(qū)（村）兩委黨員中開展“亮崗位”活動(dòng)，對(duì)外公示工作權(quán)限、辦事內(nèi)容、行政流程、服務(wù)時(shí)限等。建立黨員認(rèn)領(lǐng)菜單制度，引導(dǎo)黨員閑暇時(shí)間志愿服務(wù)等崗位。鼓勵(lì)有條件的社區(qū)聘請(qǐng)黨性修養(yǎng)高的退休黨員任民情快遞員，編印“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)小手冊(cè)，集中統(tǒng)計(jì)黨員踐行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育過程中收集的民生、民情問題。促使黨員帶著責(zé)任感“做”。三是亮作風(fēng)，堅(jiān)守紀(jì)律底線。鼓勵(lì)黨員干部積極進(jìn)棟入戶開展送政策、送幫助、送慰問等服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能“三個(gè)第一”。促使黨員帶著緊迫感，著眼工作實(shí)踐“學(xué)而做”。

　　“三諾”：促使黨員有作為。一是承諾表決心。借助黨建宣傳欄、顯示屏、工作牌公布黨員的承諾內(nèi)容，通過黨員手寫簽字諾言表決心。二是踐諾見實(shí)效。立足本職崗位，牢記黨員承諾，努力提升工作實(shí)效，確保服務(wù)方式“零距離”，服務(wù)群眾不設(shè)限。服務(wù)流程“零障礙”，提升技能促效率。三是督諾促落實(shí)。聘請(qǐng)熱心老黨員擔(dān)任“督諾”監(jiān)督員，對(duì)標(biāo)黨員承諾不定時(shí)對(duì)工作人員的作風(fēng)紀(jì)律、遵規(guī)守紀(jì)、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行暗訪調(diào)查，督促黨員時(shí)刻嚴(yán)格要求自己有所作為，履行諾言。

　　“三評(píng)”：促動(dòng)黨員樹榜樣。一是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和社區(qū)（村）黨（總）支部書記對(duì)黨員同志進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是肯定成績(jī)、指出存在的問題，提出整改意見。二是黨員互評(píng)。集合黨員自身特點(diǎn)和崗位實(shí)際，開展自評(píng)、互評(píng)，互相鼓勵(lì)、比學(xué)趕幫。三是群眾評(píng)議。堅(jiān)持“開門搞活動(dòng)”，通過設(shè)置意見箱、網(wǎng)上投票和投訴電話，接受老百姓及時(shí)評(píng)價(jià)、在線評(píng)估，及時(shí)反饋意見。通過全面的評(píng)價(jià)體系，促使黨員對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距，爭(zhēng)做先鋒模范。（來源：成都日?qǐng)?bào)）